System Źródło działa z kłopotami

Zgodnie z informacją przekazaną 3 marca przez Wydział Spraw Obywatelskich i Urząd Stanu Cywilnego na temat działania aplikacji ŹRÓDŁO w Urzędzie Miasta Częstochowy:
- sprawy meldunkowe załatwiane są na bieżąco – moduł ewidencji ludności funkcjonuje;
– przyjmowanie wniosków o wydanie dowodu osobistego w systemie nie jest aktualnie możliwe; system nie wytrzymuje obciążenia, wnioski fizycznie są przyjmowane, ale ich wprowadzenie do obiegu administracyjnego będzie możliwe po usprawnieniu działania systemu przez ministerstwo;
- wydawanie dowodów osobistych odbywa się wprawdzie poprzez system, ale bardzo powoli;
- w Urzędzie Stanu Cywilnego można załatwić wszystkie sprawy tak jak dotychczas, przy czym nie ma możliwości otrzymania „od ręki” numeru PESEL dla noworodka (czas oczekiwania znacznie się wydłuży, być może nawet do miesiąca); USC nie może także aktualizować bazy PESEL w zakresie zmiany danych obywateli, np. po zmianie imienia lub nazwiska, czy sprostowaniu danych w aktach stanu cywilnego, co może skutkować opóźnieniem w zakresie złożenia wniosku o wydanie nowego dokumentu tożsamości.
W związku z obecną sytuacją Urząd Miasta Częstochowy prosi mieszkańców o cierpliwość w trudnym okresie startu nowego systemu.
Apeluje też - zwłaszcza do osób zamierzających złożyć wniosek o dowód osobisty – o ewentualne wstrzymanie się - do momentu poprawy działania ministerialnej aplikacji.
Jednocześnie UM zapewnia, że wprowadza wszelkie doraźne rozwiązania, aby zminimalizować utrudnienia dla mieszkańców, śląc jednocześnie monity do operatorów systemu ŹRÓDŁO.
Urząd Miasta Częstochowy nie kontestuje idei wprowadzenia zintegrowanego Systemu Rejestrów Państwowych, bowiem jest on bardzo potrzebny i od wielu lat oczekiwany. Może być kolejnym istotnym krokiem w budowaniu nowoczesnej administracji, pod warunkiem że będzie w pełni funkcjonalny i sprawny, zgodnie z oczekiwaniami władz państwowych, administracji samorządowej i interesantów. Jego działanie wiąże się bezpośrednio z obsługą mieszkańców i ma poprawiać, a nie pogarszać standardy w tym zakresie.
Pozostałe aktualności